INNOVER SARL

We wanted to have an insert in our chimney. We were told this is no longer possible and we have to have a chimney inside the chimney. After a technical visit we have been confirmed that this is possible. We ordered the chimney size which is possible. We paid 1.000€ for the pre-payment. We were told they ordered the product. After ~4-6 weeks we returned and asked about the installation date. They asked us for a second technical visit. We agreed and after a 15 minutes visit they left. We thought all is good. Then phone call with the information that this is not possible. They reimbursed the money and did not give an alternative as option. Very disappointing. We would have love to have a wood fireplace. All in all waste of time.

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Le poêle a été installé pas plus tard qu’hier, 2 personnes très professionnelles et compétentes, efficaces. Le résultat est vraiment très beau! Très satisfaite du design, du travail nickel ! Je recommande sans hésiter!

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L'agent d'entretien est passé aujourd'hui, très professionnel, d'une extrême gentillesse. Il n'a pas hésité à passer 3h pour que notre insert a pellet fonctionne de façon optimale. Cela sans facturer plus que nécessaire. Nous recommandons.

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J’ai fait appel à Innover pour l’installation d’un poêle à granulés (Jolly Mec Odette) en septembre 2025. Après avoir fait le tour des installateurs du coin. Deux sortent du lot, dont Innover qui m’a proposé la solution la plus adaptée à mon besoin, en récupérant le conduit d’une cheminée dans une vielle maison. J’ai trouvé leurs conseils de qualité et adaptés, sans forcer à vendre des trucs en plus mais en insistant sur l’essentiel. Lors de la pose, les installateurs ont fait le débistrage (tous les installateurs ne le font pas, pourtant c’est essentiel dans un ancien conduit) + tubage isolé et poêle étanche. Surtout ils ont utilisé une nacelle pour attendre le toit très difficile d’accès (bravo au pilote !), là ou d’autres installateurs ont refusés. Chantier laissé très propre et installateurs très sympathiques. Le rapport qualité/prix est bon j’ai trouvé. Il y a moins cher bien sûr, mais si c’est poser un poele en ventouse sans respecter les normes avec un poêle à creuset en acier, je doute que cela soit judicieux…

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Poêle installé le 10 juin. Les 2 techniciens sont très professionnels, à l'écoute. Travail fait proprement. Le résultat est super. Je recommande.

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Très satisfaite de l’installation de mon poêle à granulés. L’équipe a été ponctuelle, professionnelle et de bon conseil. Le travail est soigné, le fonctionnement impeccable, et tout a été bien expliqué. Je recommande cette entreprise sans hésitation !

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Très bon accueil à la boutique. Technicien venu pour un entretien du poêle : très professionnel, agréable, de bons conseils. Il nous a posé le système Wi-Fi. Très bonne prestation. A l'année prochaine ! Nous vous recommandons ce magasin et cette équipe.

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Entretien de mon poêle effectué par Lucien qui est une personne sérieuse, aimable et très consciencieux. C'est une personne de confiance qui donne de bons conseils . Merci également a loic qui est venu faire une réparation qui a été rapide . Je recommande cette société . A bientôt pour le prochain entretien.

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